Calidad


Produtos que atendem o mercado de energia, os fios e cabos elétricos devem possuir certificação compulsória e avaliação da conformidade - que é uma condição de obrigatoriedade -, sem ela, o produto não tem permissão para ser comercializado no Brasil e em muitos outros países.

A Conduspar possui certificação de produtos através da empresa certificadora BVQI (Bureau Veritas Quality International), atendendo as principais necessidades do mercado varejista, industrial e estatais.

O que se ganha com a Certificação de Produtos?

  • Permissão para comercializar o produto no Brasil e em outros países - no caso de avaliação da conformidade compulsória.
  • O produto é mais bem-aceito no mercado.
  • Oportunidades para a exportação do produto, por exemplo, o atendimento a requisitos da comunidade européia.
  • Aumento da qualidade do produto em razão da constante realização de ensaios e controle da qualidade.

 

Projeto NBR 19000

Nos âmbitos nacional e internacional, há crescente solicitação em cadeia por produtos de melhor qualidade e menor custo - proveniente de consumidores de todos os tipos, de indivíduos a instituições públicas -, tornando rapidamente obsoletos padrões de qualidade até recentemente considerados satisfatórios.

Diante desse quadro, as empresas brasileiras de energia elétrica têm importante papel, tanto em sua função de fornecedoras do serviço público mais generalizado do Brasil, atendendo a milhões de consumidores, quanto na condição de grandes compradoras das indústrias eletroeletrônica e metalmecânica.

Assim, um trabalho conjunto das empresas de energia elétrica se torna fundamental, não apenas como mais uma ação para a melhoria da qualidade do serviço fornecido, mas como fator de indução da evolução da qualidade da produção nacional e da própria qualidade de vida da população.

Para atender a essas expectativas, as empresas do grupo Eletrobrás criaram o Projeto NBR 19000, que visa melhorar a qualidade dos bens e serviços adquiridos e utilizados pelas empresas, com a conseqüente redução de custos e adequação no atendimento aos prazos de entrega.

A Conduspar faz parte do seleto grupo de empresas que integram o Projeto NBR 19000.

 

Garantia de Qualidade

O certificado ISO 9001 atesta que uma empresa possui um sistema gerencial voltado para a qualidade e atende aos requisitos de uma norma internacional. A Conduspar alcançou essa certificação no ano de 1996 e, atualmente, cumpre os requisitos da versão 2000 da NBR ISO 9001.

  • Total comprometimento da empresa com a qualidade (considerando-se qualidade = satisfação do cliente), desde os seus níveis mais elevados até os operadores.
  • Adequado gerenciamento da gestão de pessoas e dos materiais necessários para as operações do negócio.
  • Existência de procedimentos, instruções e registros de trabalho formalizando todas as atividades que afetam a qualidade.
  • Monitoramento dos processos através de indicadores e tomada de ações quando os objetivos preestabelecidos não são alcançados.

 

QualidadePolítica de Qualidade

Com o objetivo de atender as necessidades e expectativas dos nossos clientes, produzimos e fornecemos produtos de qualidade para o mercado de energia, da construção civil e das telecomunicações.
Nossa filosofia de trabalho permite-nos manter uma equipe de colaboradores dedicada, transformando suas habilidades e motivação em soluções para os clientes.

A Conduspar busca promover a melhoria contínua na gestão do sistema de qualidade dos seus produtos, garantindo, assim, o pleno atendimento das necessidades e aspirações dos clientes.

O sistema de Garantia da Gestão de Qualidade da Conduspar cumpre as normas NBR ISO 9001:2008, do Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (Inmetro), certificação concedida à empresa pela BVQI (Bureau Veritas Quality International).

A empresa também possui o selo de qualidade conferido pelo organismo certificador BVQI (Bureau Veritas Quality International), que compreende as etapas de projeto, desenvolvimento, produção e serviço.

 

O que se ganha com a Certificação de Produtos?

Promover a melhoria contínua na gestão do sistema da qualidade na fabricação de seus produtos, buscando o atendimento aos requisitos dos clientes.

 

Objetivos

  • Atender a expectativa dos clientes.
  • Manter parcerias com os fornecedores.
  • Qualificar e/ou treinar colaboradores.
  • Otimizar processos e custos operacionais.
  • Respeitar o meio ambiente.